Hay un mundo de páginas de Facebook falsas ofreciéndote productos de Aliexpress a precio de oro (si es que llegan)

Sé que la situación está difícil debido a la pandemia, pero hay mucha gente pasándose de lista, especialmente en las redes sociales. Y como trabajar de verdad es para tontos, mejor robemos. Que comprar un par de zapatos en Aliexpress a 5 mil pesos y venderlos a siete veces su valor, otorgándole características y propiedades milagrosas que los chinos nunca pensaron, es otra forma de robar.

Por esas casualidades de la vida, porque no voy a pensar mal, estuve vitrineando zapatos online y afortunadamente Facebook me ofreció mucha publicidad de zapatos en su plataforma, incluso cuando ya no los necesitaba.

Y esta fue la publicación promocionada que me apareció:

Este video difundido como publicidad, es una de las dos únicas publicaciones de la página.

Como en realidad sí soy mal pensada, en cuanto vi la publicidad mis sensores se activaron y sospeché de su falsedad e inevitablemente inicié una investigación que me llevó a descubrir que su maravilloso producto era en realidad un cachivache barato de Aliexpress (lo que en realidad no fue nada de difícil). Pero ya que no estoy aquí para presumir de mis habilidades detectivescas en redes sociales cual stalker, sino para advertir, mostraré las características que posee esta y otras páginas con las que me topé, para que no caigan más personas. Pues, lamentablemente, había muchos comentarios de personas señalando que compraron y esperando que les llegara su producto, y otras más preguntando cómo comprar.

Y como no es sorpresa, porque ya lo dije al comenzar, su supuesto producto hecho en sus almacenes, totalmente de cuero y que te curarán de cualquier enfermedad o deformidad en los pies, se encuentra también en Aliexpress por un precio muchísimo inferior.

Juro que vi unos más baratos, pero lo importante es que son el mismo producto y fotografías, excepto que las chinas no dicen ser ortopédicas.

Y quizá digan “ya, ¿y cuál es la novedad? Total todo el mundo revende cosas chinas más caras”. O quizá nadie sea tan tonto como para defender esta página, porque sobran razones para decir que es un fraude y que iré detallando.

Por otro lado tal vez piensen que basta con saber que venden productos chinos para no comprarles, pero no siempre es fácil encontrar los mismos en Aliexpress para comprobar el fraude. Además que los administradores de la página en Facebook son bastante aplicados como para estar día y noche contestando mensajes, tapando en publicaciones los comentarios y borrando aquellos que los cuestionan, como me sucedió ayer y por lo que me decidí a escribir el primer post de este año en mi blog.

Nombre genérico en Facebook distinto a nombre de su sitio web

Lo primero que llama la atención es que la página de Facebook en cuestión, “Top Sandalias Chile” tiene un nombre muy genérico que no hace referencia a un nombre de fantasía, que llame la atención o que represente a una marca. Y su sitio web, a través del que venden, tiene otro nombre totalmente distinto: REA Chile.

Pero no todas las páginas que vi cumplen con tener un nombre tan genérico, también hay otras más preparadas con nombres de “marcas”, pero de las que es difícil saber a qué se dedican. Por eso hay otros detalles a los que prestar atención.

Sudan creatividad.

Transparencia de la página sospechosa

Facebook ofrece desde hace un tiempo la opción de ver de dónde son las personas que administran la página en un espacio llamado “Transparencia” (que aparece en las columnas de la izquierda).

La página de “Top Sandalias” pregonaba en los comentarios que era una empresa chilena que opera en Santiago, pero resulta que nadie de los que administran la página viven en Chile. Al contrario, eran de Venezuela, España e incluso Filipinas. Lo mismo sucedió con otras páginas vistas que eran administradas por personas distintas al país donde vendían.

Una empresa chilena con tiendas en lugares donde no viven sus trabajadores.

Llama la atención que son páginas que no actualizan constantemente y que nunca lo han hecho, al contrario de páginas de tiendas reales o al menos que no son fraude, las que suelen dar información de novedades o nuevos productos. Estas suelen tener un par de publicaciones, entre las que están las promocionadas y que son las que ya tienen muchos comentarios y reacciones.

La magia de las sandalias ortopédicas también se extendió por esta página española de nombre perezoso, la que apenas alcanzó a ocultar el nombre chino en su video.

Y también es curioso que tengan tantos seguidores siendo páginas nuevas, pero lamentablemente no sé si hay alguna forma para saber si son seguidores orgánicos, pagados o páginas que cambiaron de nombre y heredaron los seguidores (aunque esto lo dudo, porque Facebook avisa mediante notificaciones cuando una página cambia su nombre y debería aparecer en Transparencia).

Mensajes para despistar

Los comentarios en Facebook que suman miles están compuestos por capturas de una página sin identificar de clientes felices que recibieron sus productos luciendo las sandalias en sus pies. Son fotos de perfiles reales, pero ninguno es de Chile, sino que de México (comprobable por la jerga utilizada [“están padrísimas”] y al buscar algunas de esas cuentas). Cabe mencionar que la supuesta empresa repite que tienen almacenes en México, Europa y Asia, dicho para parecer importantes a pesar de que al buscar referencias en internet no existe ninguna.

¡No caigas, Claudia! Además de evadir, cuentan 3 mentiras en un solo mensaje.

Además, es probable que las supuestas clientas sean palos blancos incluso sin saberlo. Porque algo de cierto tiene su internacionalidad: hicieron esta misma estafa en México en una página de Facebook que no existe, no así su sitio web, pero ya llegaré a eso. Puede que hayan recibido sus zapatos para dar credibilidad a la página, mientras podían engañar a muchos otros.

Otro de los despistes es que el envío llega en 24 días HÁBILES, eso les da bastante tiempo para operar mientras siguen estafando y desaparecer de Facebook una vez que ya han obtenido el dinero de la mayor cantidad de gente, antes de que se difunda la estafa. Y también, porque en realidad los productos vienen desde China con envío gratuito y no manejan tiempos.

Muchas páginas de estas están creadas en los últimos meses, pero de la nada ya son grandes empresas que operan en todos lados con muchos clientes felices. Y demasiadas mentiras: que los zapatos son de cuero, que los hacen en sus almacenes, aunque en su página digan que son seleccionados, que tienen tiendas en medio mundo, etc.

Descuentos increíbles y envíos gratuitos

Al entrar a su enlace de venta muestra que los zapatos tienen un alto precio: 61 mil pesos chilenos. Pero con su súper descuento quedan en solo 31 mil pesos. Y es una constante que se repite, precios muy altos, pero con descuentos importantes para darte la impresión de que es una muy buena oportunidad. Algo como esas páginas supuestamente de Ray-Ban con descuentos del 90%, pero algo más moderados.

Es normal que las tiendas vendan con antelación sus productos, pero hay una diferencia enorme entre vender avance de temporada y creer que estás vendiendo en verano cuando es invierno.

Y para sumarle más oportunidades únicas poseen envío gratis a todo el país y hasta las devoluciones son gratuitas. Demasiado bueno para ser cierto. Y es otra característica que se repite en estas páginas falsas: todas tienen un banner clamando envío gratis.

Pero como ya vimos, los zapatos no cuestan más de 10 lucas.

Sitios webs clones y otros detalles

Antes de encontrar los zapatos en Aliexpress, me topé con las mismas fotos en un sitio llamado Ileamx.com que es idéntico en cada detalle a Rea Chile. Sin embargo, la página de Facebook que aparece en los resultados de Google fue eliminada de Facebook.

La gemela mexicana de Rea Chile a la que llamaron Ilea MX, por si alguien se equivoca al tipear Ikea.

Los otros sitios que encontré tienen elementos de plantilla muy similares, como los banners, la distribución del contenido, los botones, hasta los mismos textos. Pero más importante aún, aceptan pagos, por lo que su fin no es robar datos (que fue mi primera sospecha), sino que obtener el dinero directamente. Una de los mecanismos para detectar páginas que realizan phishing (robo de datos) es que sean seguras (en la dirección debe salir un candado y empezar con “https”, sino no son seguras), pero estas páginas sí lo son.

De ese modo queda claro que son tiendas que sí tienen un producto que ofrecer, pero de manera fraudulenta. No manejan ni stock, ni tiempos, no entregan lo que prometen y ganan muy por sobre el valor real del producto.

Hay dedicación detrás, porque creo saber que no es llegar y colocar un botón de pago.
Aún con leves diferencias, todas poseen las mismas características.

Sobra decir que también son sitios bastante feos y que, salvo en algunos casos, no tienen siquiera un logo de la marca.

Son tan bakanes que tienen todos los métodos de pago existentes, aunque al momento de pagar no salen todos estos.

Lo más importante: no tienen información de contacto ni direcciones

Por muy tienda online que seas, no estás en la nada cibernética enviando los productos, tienes una dirección, una casa matriz o un garaje desde donde operas. Ninguna de estas páginas posee nombres, representantes legales, direcciones, ni siquiera ciudad. Tampoco hay redes sociales y solo dan un correo electrónico (muy similares en cada página, por cierto) que no responden en caso de reclamos. Y si tienen número de teléfono, me aventuro a asegurar o que es falso o que te bloquearán cuando empieces a reclamar.

¡Más mentiras!

Esto es sumamente importante, porque en caso de reclamos debes saber a quién reclamar. La página “Sobre nosotros” o “Quiénes somos” en un sitio web no es solo para hablar maravillas genéricas de tu joven, moderno y responsable negocio, sino para darle seguridad a la gente de que están tratando con una empresa real. Por eso siempre hay que fijarse en que posean como mínimo una dirección. También deberían tener enlaces a sus redes sociales, indispensable en la actualidad, cosa de la que carecen estas páginas.

¿Tecnología química? keseso.
¿Quién copió a quién? ¿O todas las mentes jóvenes, apasionadas y visionarias diseñan igual?

No son los primeros en Chile

Hace tiempo me apareció un anuncio en Facebook de otra página que vende zapatos: Reelay Chile, que ofrecía increíbles botas térmicas que imagino también están fabricadas con tecnología química. En ese tiempo también sospeché y cuando para este artículo volví a buscar la página, me encontré que, además de que ya no publican nada, se llenó de reclamos. Efectivamente vendían botas, pero ni eran térmicas, ni eran de calidad y hasta eran mucho más pequeñas que lo señalado.

Esas son piernas evidentemente chinas.

Incluso en algunas páginas españolas que vendían las sandalias ortopédicas, los que tuvieron la suerte de recibirlas (otros estaban esperando desde mayo) señalaban que eran plásticas y se partían en dos.

Conclusiones de cómo no salir estafado

Desde que una vez le deposité plata a una pobre señora que en realidad se ganaba la vida inventándose una enfermedad, ya no he vuelto a caer en otra estafa (que me haya enterado), porque me quitó la ingenuidad y la confianza en el mundo. Así que si has llegado hasta el final, que para variar me he alargado hasta lo imposible, dejaré unos tips como dirían los influencers, para saber dónde malgastar tu dinero y que no requiere de una investigación exhaustiva ni revisar documentos en la municipalidad:

  • Como ya mencioné, asegurarse de que la página sea segura para pagar, sino todo lo que ingreses irá a para a un bloc de notas en la computadora de alguien. Especialmente en esos casos que solo aceptan tarjetas de crédito.
Cómo saber si la página de un banco es segura | Mira Cómo Hacerlo
Esto lo vas a ver tanto en el navegador de tu teléfono como el del computador, así que presta atención.
  • Que tenga información real y comprobable de la empresa, nada de “somos una empresa real y responsable, créeme”.
  • Revisar que tenga referencias en otros sitios, que alguien los haya mencionado alguna vez y que no sea para preguntar también si tiene referencias.
La historia detrás del meme: Spider-Man señalando a Spider-Man | Marvel
Tú y otro internauta preguntándose si han comprado en ese sitio de jóvenes apasionados y visionarios.
  • Si la página web posee calificaciones de los usuarios, si son muchos, estos deberían ser sostenidos en el tiempo y no de la misma fecha (no pude encontrar de nuevo un sitio en que tenía 20 comentarios del mismo día). Si son pocos, que tampoco parezcan escritos por la misma persona. Y deberían tener nombre y apellido, y mejor si la página permite crear una cuenta para opinar.
  • Desconfiar siempre de los descuentos estratosféricos, si los precios normales son demasiado bajos en comparación al mercado o si en todos los productos tienen los mismos precios.
  • No tienen redes sociales o solo tienen una que además no actualizan. Es más fácil controlar una sola red social (Facebook o Instagram), así evitas los comentarios que no les convienen. Tampoco es determinante el que una empresa, sobre todo pymes, no actualicen, porque requiere dedicación, pero es un factor a considerar.
  • Las pymes que recién comienzan serán difundidas por los mismos dueños o amigos y tendrán recomendaciones de ellos, aunque ni les hayan comprado. Así que el anonimato es para desconfiar.

Importante recordar que estos son factores y uno por sí solo no determina la falsedad de una empresa (hay pequeños negocios que solo aceptan trasferencias, por ejemplo), pero en conjunto sirven para evitar caer en estas ventas fraudulentas.

Gracias por leer y nos vemos el próximo año.

Actualización

Parece que soy blanco de esta publicidad y me he continuado encontrando con páginas que venden productos chinos a precios elevadísimos. Así que iré apuntando lo que encuentre a modo de advertir, ya que han empezado a aparecer muchos afectados por estas páginas. Además borran los comentarios de los que reclaman o los bloquean, por lo que es difícil advertir de esto.

La mayoría de los anuncios los vi en Instagram, ya que al comprar publicidad en Facebook, permite promocionar también en Instagram. Y por lo visto, tienen menos control allí que en Facebook.

1. Correctores de postura milagrosos

Otro producto “ortopédico” vendido por varias páginas con características similares a lo ya comentado, un corrector de postura que en oferta cuesta 20 mil pesos, pero en Aliexpress está a apenas 3 mil pesos.

Entre mil y 3 mil pesos. Y las mismas imágenes que colocan en otras páginas.

LetiPower es uno de los que ofrece este producto, cuya página es calcada de las que hacen estas estafas, no tiene dirección y su único contacto es una dirección de e-mail. En Facebook tiene reacciones negativas y comentarios que no se pueden visualizar.

Y los patúos le ponen “marca registrada” a su estafa.
No se esfuerzan ni en crear un logo.

La segunda página que ofrece un producto similiar es Shoptrends.cl y a juicio personal, es la peor de todas. La página tiene un diseño descuidado, muchos errores de ortografía y un logo que ni su madre lo encontraría bonito. Esta página, al contrario de las demás, coloca que se ubica en la comuna de Ñuñoa, pero sin dirección todavía no cuenta.

Ese logo encima daña la vista.
Si el anuncio en Instagram era horrible, su página es indescriptible.
Si sientes que la gente no te envidia lo suficiente, ahora tienes la posibilidad de recibir un envidioso completamente gratis.

Author: María de los Ángeles

Nacida en 1990, de padres sureños y criada en el norte. Profesora de Castellano y Comunicación, con interés en el lenguaje, los cómics, X-Men, Pokémon y fútbol, entre variados temas. Vegetariana, amante del cielo y el mar.

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